Внимание! Водители не могут отказать пассажиру в праве проезда, если платёжный терминал не считывает пластиковую карту.
Владельцы банковских и транспортных карт имеют право проехать в автобусе бесплатно в случае, если установленный там платёжный терминал не считывает данные. Водители не имеют права отказать пассажиру в праве проезда.
В ближайшее время во всех транспортных средствах, осуществляющих перевозки на регулярных маршрутах городского округа Щёлково, планируется разместить соответствующие информационные плакаты. Также важно отметить, что в случае сбоев в работе платёжного терминала, транспортное средство считается технически неисправным и подлежит замене.