Отвечают за всё

Порядка 14 000 обращений поступило в муниципальный штаб Центра управления регионом с начала года.

Все заявки сразу принимаются в работу. Среднее время решения задач составляет 2–3 дня. До 8 суток, если вопросы требуют подключения сотрудников сразу нескольких профильных отделов.

Наибольшее число обращений связано с содержанием территории — уборка мусора, ремонт дорог, содержание зеленых насаждений на территории округа. Также многие вопросы касаются качества работы управляющих компаний — от уборки в подъезде до капитального ремонта. Помимо текущих задач, есть и экстренные, требующие особого внимания. Например, реконструкция пешеходных мостов.

Еженедельно результаты работы ЦУР рассматриваются на совещании с участием главы городского округа Щёлково. Андрей Булгаков лично курирует сроки и качество исполнения наиболее актуальных для щёлковцев задач.