В личном кабинете МосОблЕИРЦ появился новый сервис - «Веб-консультант». С вами на связи не робот и не бот, а специалист расчётного центра из вашего округа. Теперь по видео- или аудиосвязи можно задать вопрос, разобраться в начислениях и скорректировать данные лицевого счёта.
Записаться на консультацию можно через личный кабинет, подключиться – со смартфона или компьютера.
Как записаться:
• в личном кабинете на сайте мособлеирц.рф или в приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» перейдите в раздел «Веб-консультант» и нажмите «Записаться»;
• заполните простую форму, укажите номер лицевого счета и электронную почту*;
• выберите городской округ, тему обращения, удобную дату и время.
После подтверждения записи на указанную почту придёт письмо со ссылкой для подключения к видеозвонку. В назначенное время перейдите по ссылке, и консультация начнётся. Если планы изменились, в том же письме есть ссылка для отмены записи.
Важно: если вы задержитесь более чем на 5 минут, запись будет аннулирована. Для стабильной работы видеосвязи рекомендуется отключить VPN перед подключением.
Где доступен сервис
Веб-консультант МосОблЕИРЦ уже работает для жителей округов: Богородский, Воскресенск, Дмитровский, Домодедово, Сергиево-Посадский, Серпухов, Солнечногорск, Ступино, Щёлково, Фрязино и Химки. В дальнейшем сервис станет доступен во всей Московской области.
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ
Источник: https://shhyolkovo.ru/news/mosobleirts-zapustil-video-priyem-bez-vizita-v-ofis2026/
